Begleitung von Vergabeverfahren & Vertragsverhandlung
Strukturierte Unterstützung durch Vergabeunterlagen, Bieterkommunikation und Vertragsverhandlung — abgestimmt auf ÖPNV-Vergaberecht und die Rolle der Aufgabenträger.
HTTP 402 · Payment Required
Payment- und Ticketing-Strategien für den ÖPNV
Mit Erfahrung aus zahlreichen ÖPNV-Projekten in Deutschland und Österreich
402PAYMENT begleitet Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde dabei, Zahlungs- und Ticketing-Infrastruktur, IDBT-Ausschreibungen und Vertragswerke professionell aufzustellen.
- 15+ Jahre Payment-Erfahrung, überwiegend im ÖPNV
- Strukturierte Begleitung von IDBT-Vergabeverfahren
- Vertraut von Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden in DACH
Die Herausforderungen im ÖPNV-Payment und -Ticketing
Viele Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünde und kommunale Verkehrsbetriebe stehen vor denselben Hürden.
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01
Komplexe IDBT-Vergabeverfahren
Vergabeverfahren für ID-basiertes Ticketing sind rechtlich und technisch komplex und erfordern spezialisiertes Payment-Know-how, das in Verkehrsunternehmen selten intern vorhanden ist.
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02
Veraltete, fragmentierte Vertriebs- und Zahlungsinfrastruktur
Historisch gewachsene Landschaften aus Fahrkartenautomaten, Bordrechnern, Validatoren und App-Vertrieb erschweren ein einheitliches Zahlungserlebnis über alle Vertriebskanäle.
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03
Unsicherheit bei SoftPOS, Open-Loop und (((eTicket-Kompatibilität
Die Entscheidung zwischen Open-Loop, Closed-Loop und SoftPOS ist strategisch folgenreich — und muss mit VDV-KA/(((eTicket-Deutschland-Anforderungen zusammenpassen.
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04
Hohe Kosten durch ungünstige Payment-Verträge
Ohne Verhandlungs-Know-how bleiben Einsparpotenziale bei Acquirer- und Payment-Provider-Verträgen ungenutzt — bei ÖPNV-typischen Kleinbetragstransaktionen fällt jeder Cent pro Tap ins Gewicht.
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05
Fehlende interne Kapazität für ein eigenes Payment-Team
Der Aufbau einer eigenen Payment-Abteilung erfordert Zeit und Expertise, die im ÖPNV-Tagesgeschäft zwischen Betrieb, Vergabe und Aufgabenträgern fehlen.
Unsere Lösungen für den ÖPNV
Für jede Herausforderung der passende Ansatz — aus über 15 Jahren Praxis in ÖPNV-Projekten.
IDBT- & Ticketing-Strategie
Omnichannel-Ticketing über Automat, Bordverkauf, Validator und App — inklusive Tarif- und Verbundlogik sowie Anschluss an (((eTicket Deutschland.
Fraud & Chargeback (inkl. SoftPOS-/Open-Loop-Beratung)
Risiken senken, Fahrgeldeinnahmen schützen — mit klarer Einordnung von SoftPOS-, Open-Loop- und Closed-Loop-Optionen im ÖPNV-Kontext.
CFO as a Service
Strategische Finanzsteuerung für Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünde und kommunale Verkehrsbetriebe.
Aufbau & Coaching einer internen Payments-Abteilung
Wir unterstützen Verkehrsunternehmen beim Aufbau, der Ausstattung und dem Coaching einer eigenen Payment-Abteilung.
So arbeiten wir
Ein klar strukturiertes Vorgehen — von der Analyse der Vertriebslandschaft bis zur Übergabe an den Betrieb.
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01
Analyse von Vertriebswegen, Tarif und Bestandssystemen
Wir kartieren Automaten, Bordverkauf, Validatoren und App-Vertrieb, bevor wir etwas verändern.
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02
Strategie- und Vergabeentwicklung
Aus der Analyse wird eine Vergabestrategie, die zu Vergaberecht und (((eTicket-Anforderungen passt.
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03
Umsetzungsbegleitung bis zum Rollout im Fahrzeug
Wir begleiten Implementierung und Testbetrieb bis zur Inbetriebnahme im Fahrzeug.
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04
Übergabe und Coaching
Ihr Team übernimmt mit einem eingespielten Prozess und direktem Zugriff auf unser Know-how.
Case Studies
Ausgewählte Projekte im Detail
Case Study
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Kosten je Ticket
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Case Study
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Digitale Tickets
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Case Study
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Dauer der Vergabe
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Bargeld an Bord
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Abschluss in App
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Das sagen unsere Kunden
Vertraut von Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden in ganz Deutschland und Österreich
402PAYMENT hat uns strukturiert und zuverlässig durch die Vergabephase von NVM Tap begleitet — von den Ausschreibungsunterlagen bis zur Abstimmung mit den Bietern.
402PAYMENT war ein zentraler Partner in unserem Open- und Closed-Loop-IDBT-Projekt — mit Expertise, einem strukturierten Ansatz und starkem Lösungsfokus.
402PAYMENT ist seit dem ersten Tag unserer Open-Loop-IDBT-Reise einer unserer wichtigsten Partner.
Für uns steht der Code 402 für die wichtigsten Voraussetzungen guter Zusammenarbeit: Kompetenz, Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
Ihre Ansprechpartnerin
Über 25 Jahre ÖPNV-Erfahrung — direkt und ohne Umwege erreichbar.
Berit Eilmes-Pitts
Executive Consultant · ÖPNV-Ticketing
Über 25 Jahre Erfahrung im ÖPNV mit den Schwerpunkten Ticketing, (((eTicket Deutschland und Vertriebsstrategien. Begleitet Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde von der Tarif- und Vertriebsanalyse bis zur IDBT-Vergabe.
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- Telefon
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- Termin
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Vertiefendes Wissen für eure ÖPNV-Payment-Strategie
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Aktuelles & Publikationen
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